大家好,我是小影子~
前几天去银行办了张储蓄卡,花了1个多小时,现在储蓄卡真的是不好办了。
最近看到好几个新闻,说网红吐槽去银行办卡被“刁难”,小影子之前还没有啥概念,觉得储蓄卡又不是信用卡,银行卡这个干啥呢?结果前几天自己去银行办卡,才发现现在办卡真的不容易。

办储蓄卡也要“逻辑链”完整

我有某银行送的一些信用卡还款红包,必须用同行的储蓄卡还款。本来我是想在app里申请II类卡的,结果总是不成功。眼看着红包快过期了,只能去网点办卡了。
插播一个小知识,现在储蓄账户分3个类别:I类、II类、III类,3个类别的账户权限不同。每个人在同一家银行只能有一个I类账户,如果想要再开,都只能是II类或者III类。
3类账户的功能如下:
我去银行网点办理的就是I类。
到了银行网点,大堂经理问我为什么要办卡,我说因为你们银行送的我还款红包必须用你们银行储蓄卡还款才能使用。大堂经理就让我等等,前面还有俩客户要办。
等着的时候,我就全程围观了下大堂经理给某个客户办卡的过程。
第一个客户,是一个劳务派遣公司的员工,被派遣到另一个公司上班(咱们就叫B公司),办卡是为了提取工资方便。
大堂经理先是给B公司打电话,说自己是XX银行的,对方说我们跟XX银行没有业务啊,而且跟你们支行都不在一个行政区。大堂经理解释说是现在你们有个员工要办储蓄卡领工资,我们根据要求审核。你们工资卡是哪家银行啊?对方回复说是XX银行(不是我去办卡的这家)。大堂经理又问:你们的劳务工也是你们公司直接通过这个银行发的吗?对方说是。
第一回合结束,大堂经理表示这种情况不能给这个客户办卡。
客户说自己的工资不是B公司直接发的,是劳务公司发的。然后大堂经理又给劳务公司打电话。注意:这个电话还不能是客户提供的,必须是大堂经理自己通过黄页搜索到的,以证明号码确实是对方公司的。
先是问这个客户是不是他们公司的员工,回答是;之后问他们的工资发放方式,回答是支付宝转账。算是证明了这个客户确实没有工资卡。
大堂经理这才说可以办理。但是办卡的过程中,又发生一件事情:要验证手机号是他本人实名认证的。怎么认证呢?银行办卡系统还没有校验功能,目前得人工认证,当场打10086,让客服报出机主姓名,才能继续操作。
这么一通折腾,虽然办好了卡,但是大堂经理还是不断给客户说:你这个卡很可能会被监控,一旦发现(系统认定的)异常交易,就会被停用,可能你今天办好,提了一笔支付宝的余额到卡上,就被停用了哈。
第二个客户,是个小姑娘,说要办工资卡。
大堂经理问小姑娘要offer,对方说没有;大堂经理问打公司前台能不能确认她的入职信息?小姑娘说她可能会被分配到杭州的门店工作(是个大型连锁餐饮品牌),现在都没定。这小姑娘就被大堂经理劝走了……白等40分钟……
下面就轮到我了,非常顺利,把红包使用规则的页面让大堂经理拍了个照,我的个人信息都是直接用信用卡的信息,之前都算是审核过了,也不需要再去验证,10分钟不到就办好卡了。
期间跟大堂经理聊了下,3月开始对办卡管理的很严,要求办卡理由“逻辑链清晰完整”(比如我这种的)才能给办理。如果是自由职业或者是像第一个客户那样劳务派遣的,都是重点关注对象。据说上个月附近的某家银行就被发现一个劳务派遣的员工办卡借给电信诈骗的用,所以这阵子区内各家银行对开户的审查都特别严格。
另外,大堂经理还告诉我近期还会上线新的系统,手机号会自动校验,如果办卡的人跟手机号不同名或者手机号没有实名认证,系统会直接终止办卡流程,人工想通融都不行。

断卡行动

为什么现在办卡这么严格?
小影子在等办卡的时候给信用卡群的小伙伴们直播了一下前面两位的办卡过程。有群友说:带100万说要存,看他们给不给办!
坦白说,还真不一定给办,办卡审核是监管要求,不是某一个工作人员故意为难,也不是某个银行闲的不想赚钱。别以为“有钱”就能“任性”,多少每个月流水几千万的直接被冻结了银行卡的。
这个要求是今年3月开始执行的,都属于“断卡行动”。
断卡包括两种卡:电话卡和银行卡。
一直以来,都有人在花钱收别人实名办理的电话卡和储蓄卡,而且价格还不算低,都能卖个几百块。甚至,身份证都有人收,远的有“三和大神”的故事,近的,小影子有朋友开公司就路边花了几百块找人去当了法人。
收别人的电话卡、银行卡,自然多数是干违法乱纪的事情,最多的就是电信诈骗。骗子们需要收款账户、需要提现之后再转移出去,就需要N多银行卡。
断卡行动,就是从另一个渠道打击这种犯罪行为。
一方面是办电话卡、银行卡的审核变严,另一方面对于存量的卡,也会监控,最近我就收到好几个提醒清理长期不用的电话卡的短信。
这个过程中会不会有人被“误伤”?会不会增加正常客户办理业务的成本?
那是肯定有的。
就比如小影子,还好我是该银行的信用卡老客户,各种资料信息系统里都很齐全,不然我想办卡,很可能还需要出具我的工作证明(比如工牌),我没带,就可能白跑一趟。就算我本人办理过程很顺利,我也因为前面几个客户审核时间很长,多等了很久。
不过,正是因为在现场等了将近1小时,我倒是没有多生气,反而是觉得大堂经理太辛苦了,本来几分钟能搞定的事情,现在折腾1小时搞不好还要被客户埋怨,而这一切其实不过是上面的要求,工作量大增又不加工资。
如果大家有办卡的需求(这里指储蓄卡哈,信用卡目前还没有太多要求),最好是先电话咨询你要去的网点(网点电话可以在银行官网查,或者打客服电话问),说明你办卡的理由,问问能不能办,能办的话需要带哪些资料,提前准备好再去。
我是小影子,略懂金融、略懂管理、略懂财会的斜杠青年。
摸索着进行投资理财五六年,分享一点心得,给跟曾经的我一样是理财小白的你。
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