首先是和赵凤的沟通,
她反馈看到楼上上一站作业手法有问题,
导致她们后一站不好作业,
我问她有没有跟她们讲,
结果赵凤说她又不是谁,怎么和人家讲?
是我冒失了,没考虑对方的角度和立场。
或者我用更高的沟通技巧鼓励她和别人沟通一下,
恐怕后一个难办了,她那么忙,
每天要自己作业赶自己个人的产量,
还要顺便对同一个工种的10个人进行管理。
我还是要多为别人考虑吧,
这样做出的分析和建议别人才能听下去。
第二个是与张海燕的沟通失败。
我本来的沟通目的是让她把自己的一站做好,
不要影响到下一站作业,
结果在了解到她的难处之后居然完全站在她的角度去帮她,
承诺搬到新厂区写意见书让裁线机台装置感应器。
没有实现自己的沟通目标,
甚至都没清晰地表达出来,
偏离了目标。
第三个是与同事赵会燕的沟通。
我的目的是确认白班做的产品与作业标准有差异,
这样的行不行?行又是因为什么?
她回复白班没做,我草草用那我弄错了结束。
事后交接还得提白夜班生产的。
即使别人不知道或不想处理这件事,
我也得自信地把准确信息传达清楚,
不能有这种模棱两可,似是而非的态度,
无非是怕得罪人嘛!
下次注意了。
第四是与同事闲聊时发生的。
两个同事开玩笑互掐,我插了一句话让另一个处于下风,
我是不是情商太低了,
即使我什么也不说又有什么关系呢?
同事在工作上有缺陷,我也是直接讲出来,
这样的自己即使正确也是情商太低,强势炫耀的形象,
肯定伤害别人的自尊心了,
我要求自己见面道歉并改正。
同事之间要互相发现优点并学习交流的,
团队和谐齐心才能工作得更好。
工作环境有自己决定不了的,
也有自己可以把握的,为什么不去主动争取呢?
工作这件事在有些人那里是易如反掌,得心应手,
在有些人那里是刀山火海,
为什么不主动向优秀者学习呢?
哪怕是模仿也可以的,
向身边的高手学习是最快最好的学习。