“小宝,听说在网上买保险理赔很麻烦,是真的么?”
  “小宝,在网上投保,理赔不会没人管吧?”
  “小宝,听代理人说网购保险出险理赔要等很久?”
  ……
  小宝平时在回答大家的微信咨询时,这类问题出现的概率一直挺高,毛估估算是前五大问题之一吧。
  大家的顾虑小宝完全理解哈,每年花成千上万块买保险,谁都想在意外不期而至的时候,能把风险顺利转嫁出去。
  之前写过几篇关于理赔的文章,有重疾险理赔有医疗险理赔,也是想给大家吃颗定心丸。
  另外上周也刚跟大家分享了《2020年上半年各保险公司理赔的理赔半年报》,从宏观的角度让大家感受了下理赔真相。
  今天呢我们趁热打铁,小宝再挑个还热乎的理赔案例,从微观的素人角度,让大家再感受感受

  以下内容由读者西西提供,小宝负责整理和编辑。
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  大家好,我是小宝的粉丝西西,最近因为小朋友发生了个小意外,体验了一次大保镖的理赔,应小宝邀请,给大家分享一下~
  回想起来,能通过荔枝保给孩子配置保险也是机缘巧合。
  早前家里有个亲戚是卖保险的,现在想想,应该刚怀孕就被列入“重点客户名单”了,怀孕后经常来家里走动。
  孩子出生后,也像小宝说的一样,当妈的都爱子心切。
  在家庭经济支柱都还没配置任何保险的前提下,就斥“巨资”给孩子买了重疾险,而且还是那种两全型保险。

  投保的时候孩子才1岁,重疾保额30w,一年保费却要交3934.88块,现在回过头看真是贵得离谱。
  后来身边刚好也有宝妈在关注荔枝保,经她推荐,我也便开始关注了。
  说到这真要感谢小宝对内容的打磨,用生动有趣的方式,讲述枯燥乏味的保险知识,让我这个焦头烂额的新手宝妈不仅能看得懂而且还能看得下去。
  记得有一天趁娃睡着了,一连刷了十几篇文章。
  虽说还不能“吊打”各种野生代理人,但至少不会再被牵着鼻子走了…
  跟小宝具体沟通之后,果断决定及时止损,把之前的保险换掉,重新给孩子配置了大黄蜂3号
  毕竟鞋不合脚的话,走得越远越难受。
  大黄蜂保「110种重疾+25种中症+50种轻症」,重疾保额40w,保终身,一年保费才1400块。
  而每年省下来的2600块,则用来给孩子单独配置医疗险和意外险,赔完之后还剩一千多。
  其中医疗险选了好医保长期医疗,意外险选了大保镖少儿版

  整体来说保费更低了,但保障却更多了,切切实实体会到了把钱花在刀刃上的感觉~
不期而至的意外
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  当时买保险的时候,压根儿没想过这么快就会用上,而且是以这样有点特别的原因,体验了人生中的第一次保险理赔。
  宝宝才2岁,有一天中午误吞了和田大枣的枣核,吃过的都知道,枣大核也大,枣核长3厘米左右。

  对于小朋友来说,枣核又长又尖,误吞下去容易划伤肠胃,把一家人吓得不轻。
  立刻跑去医院挂了急诊,经医生建议,先做了CT,判断一下枣核的位置。
  结果显示枣核在胃和结肠里。
  因为孩子比较小、肠胃比较脆弱,也不像大人能描述自己的情况,所以医生建议留院观察,并通过胃镜检查胃部的具体情况。
  当天晚上23:00便做了全麻胃镜手术,发现枣核已经从胃部排出了。
  还算比较幸运,第二天宝宝自己又把枣核排出来了。
  再留院观察了一天,确认肠道没有出血后就办理出院了,算是有惊无险~

花费及报销情况
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  这趟医院之行,门诊花了接近1000元,住院2天,花了6100元左右(结账时,扣除医保支付2500,个人支付了3600)。

  (部分单据)
  因为今年比较特殊,有新冠肺炎疫情,所以这6千多块的费用中,除了常规术前检查和手术费用,还有陪同家长的核酸检测费用,以及特殊手术防护费用(手术时因核酸检测结果未出,医院加收的1240元)。
  按说意外险是给孩子买的,保障的是孩子,报销的也是孩子因意外导致的花费。
  万万没想到,在实际理赔报销的时候,大人的核酸检测费和手术防护费也给报了,蛮惊喜的~
  扣除医保报销的部分,最后我们自费花了4600元左右(门诊1000+个人支付3600)。
那大保镖报销了多少呢?
  总共4838.71元,不仅覆盖了这次所有的医疗花费,还多了200元的住院津贴(100/天)。

理赔流程
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  现身说法,姐妹们不用担心,理赔真的很简单~~
  当时就记得小宝的那句话,尽快报案尽快报案尽快报案,所以当天带孩子办理好住院手续之后,我就立马打了大地保险的电话95590报案。
  速度很快,挂断电话大约半小时左右,本地的大地保险公司工作人员就联系我了,让我简单发下手头已有的资料。

  理赔资料并不难准备,而且医院的医生知道我们有商业保险,也会配合。
  孩子出院后,我就按他要求寄了过去。
  当时寄过去的资料,顺丰显示上午已签收,下午7点理赔款就到账了,贼快~
大体的流程是:报案—准备理赔资料—邮寄—审核—打款。
  整个流程走下来都很顺利,不像一些人说的那样,保险公司赔起钱来抠抠嗖嗖的,完全不会。
  现在好了,曾经家里那些反对买保险和反对在网上买保险的声音全都没有了。