早在一年多前,小宝就在公众号上发过两篇文章——
一篇是《贪便宜买了小公司的保险,倒闭了咋办?》,讲了为什么我们要重点关注保险产品自身的性价比,而把保险公司的品牌放后面考虑。
另一篇是《保险你也敢网购,靠不靠谱?》,讲了网上卖的保险,靠不靠谱。
墙裂建议新关注的朋友回顾回顾,不然指不定哪天,就又有人来质问小宝了——
读者作为小白,看朋友从事的时间比较久,再加上对朋友的信任,可以理解,不知者不罪嘛。
真正让小宝气不打一处来的是,这位业务员朋友,你都干了十几年了,居然还这么没谱,让我对「资深」二字有了新的理解。
感觉就像一大学教授写了个微分方程,却被练了十年四则运算的中学生吐槽说“狗屁不通”,一样…
实在咽不下这口气,以正视听,今天就给大家说说,投保前和投保后,该如何确认自己买的保险是真保险?
省得再被一些野生业务员,瞎怼。
投保前怎么验?
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现在网销保险,取的名字是越来越有意思了,什么大黄蜂、妈咪保贝、哆啦A保、擎天柱、嘉多保,谐音梗玩得一个比一个溜。
这次小宝就是因为野生业务员,凭这些产品艺名,在某计划书生成APP上没找到对应产品,而被吐槽的。
当然,也正是这个原因小宝才认为这位所谓的从业十几年的“资深”业务员,是个野生业务员。
他从源头上就犯了两个低级错误——
1、名字没找对
像大黄蜂、嘉多保这些名字,都是网销保险的宣传名,说白了就是艺名。为的是朗朗上口,方便传播。
而要查询一个产品有没有正规备案,应该用它的官方备案名称,也就是条款上的名字。
以少儿重疾晴天保保为例,「晴天保保」是艺名,而打开条款,看到的「瑞泰完美童年(尊享版)」才是官方备案名称。
就像我们找警察叔叔帮忙找一个人,要跟警察叔叔说这个人身份证上的名字叫什么,而不是随便报个花名「二狗」给他。
连名字都没搞对,当然找不到撒…
2、查询的地方没找对
有了官方备案的名称之后,自然要到官方的查询入口查询,否则可能也是白忙活。
商业软件的数据库,难免会有遗漏,尤其是当这个商业平台主要是针对业务员开发的时候。
有些业务员巴不得客户不知道这些高性价比产品呢,怎么可能会傻乎乎地主动用这些软件生成计划书给客户看。
软件开发、数据库更新,看的是需求,对于这类计划书生成软件来说,它服务的对象是业务员,而业务员用不上或用得少的东西,更新得也就慢一些。
所以自然不能指望能在这类软件上,查询到市面上所有的产品。
那靠谱的查询渠道有啥呢?
主要有两个——
1、银保监会官网www.cbirc.gov.cn
首先,点击「在线服务-人身险查询」,查看所有公司的备案产品:
然后输入自己想查询的产品的公司和名称,点击「开始搜索」即可:
还是以晴天保保举例,分别输入「瑞泰人寿」和「完美童年」,然后搜索即可看到:
2、中国保险行业协会官网www.iachina.cn
同样的,先找到「人身险查询入口」,然后进入「消费者查询入口」:
还是以晴天保保为例,查询一下:
(点击查看大图)
需要输入的信息多一点,像「产品名称、公司名称以及产品类别」,都是需要填写的。
当然,相比银保监会所查询到的信息,也会更多一些,比如点击「详细信息」还能看到具体的条款。
一般来说,投保前只要能在这两个地方查询到产品信息,产品就是靠谱的。
投保后怎么验?
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投保前的好查,投保后的更好查。
买过保险的都知道,投保后半小时左右电子邮箱会收到一封邮件。
(小宝邮箱截图)
附件中的那个PDF文件,便是电子保单
怎么验真呢?有几种简单的方法——
1、电话验真
这个是小宝最推荐的方法,直接打保险公司的官方客服电话,跟人工客服报上身份证号码核实就可以了。
一般客服能够根据我们的身份信息,在系统中能找到对应的承保记录就OK。
另外,需要纸质保单的话,也可以顺便跟客服申请打印邮寄,一箭双雕~
2、官方微信公众号
现在很多保险公司都有自家的微信公众号,既能作为窗口向外界宣传,又能为现有客户提供便捷的服务。
一般投保之后,关注对应的公众号,然后绑定自己的身份信息,就能查到对应的保单了。
以小宝18年投的康惠保旗舰版为例,关注百年人寿的微信公众号就能查询到相关信息:
(点击查看大图)
另外大家也看到了,保险公司的微信公众号一般还会提供「保全服务」。
比如修改缴费银行卡、修改联系方式等,都可以通过公众号在线完成。
3、官网保单验真
最后,实在不放心的话还可以到保险公司官网,把投保后邮箱收到的电子保单,再校验一下。
大致的流程是:找到保单验真入口-上传保单文件-查看验真结果。
相比上面两个方式稍麻烦一些,而且也不是所有公司的官网都有这个功能,所以小宝建议把它当备胎用用就好。
总之,压箱底儿的方法都教给大家了,回头想查哪个查哪个~