下午跟同事去现场做了一次实地调研,针对一个已完工的民生项目(健康步道)进行问卷调查。问卷内容之前其他同事设置好了,分派到不同地段去开展现场调查。
我们一行三人,大概一个多小时才做了30份,我贡献了7/30,不知道是不是问题太多了,A4双面。
问卷主要调查市民对出行频率时间以及对步道宽度、路面铺装及平整度、周边景观、出入口、服务设施种类齐全便利与否等的实际体验感。目的是为了对项目进行完善,对后续项目起到借鉴作用。
有些人很配合,会跟你侃侃而谈抒发意见,不同年龄段对上述因素体验和要求不一样,提出的意见和建议也差别很大。比如,有人提到的出入口尽量多,便于周边居民进出,特别是老人小孩,有人却嫌弃出入口太多,他们是一口气走到底要进行锻炼的,有人提了需要设置AED应急设施,而现实的问题,没有进行过AED训练的人真的遇见紧急情况能否正确使用这些设施是个问题,还有提成要设置遮阳棚的...不管怎样,谢谢这些市民的配合,感谢你们提出宝贵的意见和建议。
还有一些人不太愿意做问卷,在回去的路上,讨论了一番:哪些人更愿意帮你做一份问卷,哪些人直接拒绝,哪些人甚至diss你。
一般年轻的朋友和老年人相对会更愿意做问卷,不知道是不是因为年轻人更有活力和开放性,而老年人更有包容性,另外他们关心与自己茶余饭后散步戚戚相关的项目的质量。而中年人,特别是一些面貌看上去有点凶,说面目可憎似乎有点过,这一类人似乎很不愿意做问卷,同事说有一些人在你走向他的时候就摆出了拒绝的手势,意思请不要靠近我!我们说可能中年人压力比较大吧,已经被生活榨干了身体,变得麻木,对外界没有什么敏感度和兴趣,蜷缩在一副躯壳中。还有个人甚至出言道“吃饱了撑的做什么问卷”,真是什么人都有。我们做问卷也是为了进一步完善项目,更好的服务广大市民,问卷做不做是自愿行为,你可以拒绝,但是你diss的态度是不是恰恰反应了你的生活太不顺了,才要通过diss陌生人找一丝丝优越感。
我也并不是说帮我做问卷的就是好人,不帮就算坏人,只是通过这个事情结合之前头脑开放还是封闭,寄语自己不管年岁怎么增长,都要保持好奇心和开发头脑,千万不要成为面目可憎的中年人,保持乐观积极向上的心态,保持微笑,这个习惯很重要!
人人都是一面镜子,镜子里照见自己,一个人对别人的态度反应了他对自己的态度,因为如果你是温柔的、内心充盈的,那么你对世界一定也是温柔。
话说,路上有人找你做问卷,你会做么?