做任何事都要尽最大的努力,然而,最近在工作中遇到的案例让我思考有时候其实需要及时停下来,及时止损。

半个月前接到一个眼镜定制的咨询,是几年前的老客户。我没有多想,花了两天确定方案,客户收到方案后,按里面的款式反复比对,如此反复四次,虽然内心已经有个声音说,是时候放弃了,但依然存着要尽最后一次努力的信念。最终,客户收到样板,拿着方案,让朋友从其它途径购买了镜框,告诉我,镜片还是想要我这儿配。这一次,我果断的拒绝了这个订单。客户的是特殊度数,我还需要承担高风险,最重要的是,以她的性格,镜片还会有让人不满意的地方。

如果不拒绝,我还要再花很多的时间来处理。时间成本已经远远抵不上利润。而拒绝了,在我心里已经结案,我可以把心思和精力服务到其它的客户身上。

这如同一个朋友谈恋爱,随着时间的流逝,发现遇到的人并不合适,但总是会想,好不容易遇到了一个人,不如看看还可不可以改变吧,毕竟都已经付出那么多时间和爱意了。直到有一天突然醒悟过来,要及时止损,果断地分手,投入下一段感情,如今已经结婚生子。

在付出努力的同时,要不断地停止思考。如果顺利,是哪些地方做得好。如果不顺利,是哪些地方需要改进。但永远接受可以失去一个不适合的客户,失去一个不合适的爱人,万事都以终为始,才能有效成长。