上个周日,朋友口中“温柔”的我和人大吵了一架。
事情发生在某儿童摄影店。我给儿子照了2岁生日照片,我第二次去取照片,因为第一次去取照片时,发现了做好的相册中有一个明显的错误,儿童档案中明明写的是男孩,但在其中一页的设计中赫然写着华丽的英文 sweet  girl  ,我提出来之后,店员表示要改正,重新设计出片,10天后就可以取走。
这不,第10天的时候,我没有等到他们的电话通知,就主动过来取照片了。
摄影店好像很忙,店里有1-2个顾客在咨询,在终于送走了那几个顾客后,在吧台前的一个女孩接待了我,她找到我要的相册后,让我等等,然后拿着相册转身进了里面的房间。
我就带着孩子在店里等啊转啊,孩子不愿意一直呆在店里,跑出去转了一大圈,我陪着他,把左右两边大大小小五六个商店全逛了一遍,大约10多分钟了吧,我抱着孩子又回去了。
接待室没有人,我往里面找,原因她正在里面拿着裁纸刀对着相册裁啊裁,我看了一会,她终于抬起头说,好了,走吧。出去看看。我接过相册,翻看重新设计的那个页面,英文是去掉,加了一首“江南可采莲”的古诗,虽说是照片和采莲没有任何联系,但总也强过男女出错吧。但侧着一看,加的这页毛毛糙糙,边不整齐,和其它页有明显的区别,再仔细一看,一个角还翘着呢,原来是在原来的相片贴了一张新的啊,见我翻翘着的页,女孩连忙 说,别揭啊。
我皱起了眉头,表示不满,说这不行啊,和其它面有明显区别。
女孩说,怎么啦,这不挺好的吗?我要不说刚才有毛边,你哪会看出来?
我据理力争,这不行。
女孩说,哪有那么完美?上次那英文,你这当英语老师的要是不计较,谁能看的出来?
英语老师,我不是啊。
那你还计较?
这明显的错误为什么不计较?哪用得着英文老师才能发现啊,但凡略认识几个单词的,都能看懂。
女孩一直在解释,不要要求那么完美,你不满意,再给你重做。再过10天给你打电话再来吧!
我顿时火了,又要等?从预约拍照到现在,都有3个月了,我连相册都还不能取走。动不动就等10天,并且10天你们也不给我打电话通知取片?
怎么处理,你说吧!
你得给我赔偿
赔什么?
赔我照片,需要多送我照片。
你不就想多几张照片吗?我没权力,要照片,就交钱。
那你说等就等吗?没有一些客户服务的意识呢。
追求卓越没有错,情商不够,为什么非要大吵大闹才能维权,搞得自己像占便宜一样。有理有据,同样维权。