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第三章人际关系学定律,看的是首因效应——先入为主的第一印象。

里面引用了《三国演义》中,庞统准备效率动物,然后去面见孙权。因庞统相貌丑陋,傲慢不羁,被孙权拒之门外。造成这样的后果,仅仅是因为庞统没人给孙权留下良好的第一印象。通常,第一印象包括谈吐、相貌、服饰、举止、神态。对于感知者来说,这些都是新的信息,它对感官的刺激也比较强烈,有一种新鲜感。

书里面列举了想给他人留下良好的第一印象,必须要牢记以下五个方面:
1、显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。
自信是人们对自己的才干,能力,个人修养,文化水平,健康状况,相貌等的一种自我认同和自我肯定。
2、讲信用,守时间。
现代社会,人们对时间越来越重视,往往把不守时和不守信联系在一起,若你第一次与人见面就迟到,可能会造成难以弥补的损失,最好避免。
3、仪表、举止得体。
脱俗的仪表,高雅的举止,和蔼可亲的态度等是个人品德修养的重要部分。
4、微笑待人,不卑不亢。
微笑已成为典型的人性特征,有助于人们之间的交往和友谊。
5、言行举止讲究文明礼貌。
语言表达要简明扼要,不乱用词语。别人讲话时要专心的倾听,态度谦虚,不随便打断。在听的过程中,要善于通过身体语言和话语,给对方以必要的反馈。不追问自己不必知道或别人不想回答的事情,以免给人留下不好的印象。




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