客服小虾咪
关注:12 | 粉丝:1608
暂未设置
关注私信
帖子回复关注粉丝
  • 财主您好,您申购的基金都是正常在持仓的,您应该是APP版本较低且没有找到正确查看路径,以致于产生困惑担忧。
    经核实您是在4月9日在挖财记账APP内申购了全明星基金组合产品,申购金额1000元,相应的持仓资产记录您可在【挖财记账--理财--我的资产--基金】这个路径查看到。 或者,如果您将记账APP版本更新到11.47及以上的版本,也可在【我的 -- 我的投资】板块查看到。
    另外,挖财APP内有在线客服,也有4007118718的电话客服,后续有相关疑问您可在工作日9-18点期间及时进行联系
  • 财主您好,很抱歉给您带来不便了,您申购的基金都是正常在持仓的,您应该是APP版本较低且没有找到正确查看路径,以致于产生困惑担忧。
    经核实您是在4月9日在挖财记账APP内申购了全明星基金组合产品,申购金额1000元,相应的持仓资产记录您可在【挖财记账--理财--我的资产--基金】这个路径查看到。 或者,如果您将记账APP版本更新到11.47及以上的版本,也可在【我的 -- 我的投资】板块查看到。
    另外,挖财APP内有在线客服,也有4007118718的电话客服,后续有相关疑问您可在工作日9-18点期间及时进行联系
  • 财主您好,小虾咪这边都是可以正常登录的呢,挖财也一直在稳健运营中,请您不用担心得啦。
    也请您再查看下当前网络状态和APP网络权限是否正常,如现在还登录不了,请注意看下登录不了的页面提示信息,联系人工客服反馈具体排查下情况。客服热线:4007118718。
  • 财主您好,如果是支取,钱是回到电子账户的,您可在我的资产-银行精选-我的电子账户-三湘银行电子账户查看,如果要提现到银行卡的话,在电子账户里面也是操作提现的。
    另外,挖财客服电话是4007118718,后续若有相关疑问,可在工作时间内及时与我们联系。
  • 我们都是正常可以提现的吖,建议核实下您绑定的银行卡是否正常的呢,如果还是有疑问,请联系人工客服具体说明下情况,以便尽快定位解决。
    建议您可在9:00-18:00联系客服咨询下,关注“挖财宝”微信公众号咨询在线客服,或拨打客服热线:4007118718。
  • 挖黄金的黄金矿工游戏升级为金猪庄园啦,您可以在APP内进入金猪庄园内喂养金猪生产财富币兑换黄金。
  • 并不会取消啊,基于大家的意见反馈,PC端账户、明细编辑功能已经恢复,后续也会保留记账功能。在后续的改版中也会对老用户上述功能均保留,保障原有使用习惯呢
  • 财主您好,建行储蓄卡账户导入失败是银行银行返回“您尚未激活,请至官网进行注册激活”的提示,推测您应该是新办的卡,请您先到银行官网进行激活注册咯。
    关于支付宝记录重复,是在待入账明细内重复,还是入账之后出现重复呢,建议您联系下人工客服详细反馈下这个情况,以便进一步排查。
  • 感谢您一直以来对挖财的支持与信赖,关于增设二级收入类别的建议我们已收到并同步产品部门,后续在评估类别统计专业性与记账便捷性时,会综合考虑财友们的建议予以优化。
  • 财主您好,您的发帖账户内并未查询到有金额为一千元的散标投资记录, 建议回您将您的情况反馈给人工客服核实下具体是哪一笔有问题。挖财客服热线:4007118718。
  • 不支持账户合并功能咯。以后如果是只使用网银导入,可以将原手工记账账户的余额设为不计入净资产,并隐藏账户,这样既保留了明细,也不影响净资产和账户板块显示。
  • 财主您好,感谢您的宝贵意见。基于近期接到的用户反馈,近期PC端改版的调整影响到了部分用户的使用体验,经产品评估​决定,将会恢复PC端账户、明细编辑功能,后续也会保留记账功能。
    在后续的改版中也会对老用户上述功能均保留,保障原有使用习惯,在此期间给大家您带来的不便,非常抱歉~
    (预计28日晚恢复上线,还请关注下)
  • 财主您好,感谢您的宝贵意见。基于近期接到的用户反馈,近期PC端改版的调整影响到了部分用户的使用体验,经产品评估​决定,将会恢复PC端账户、明细编辑功能,后续也会保留记账功能。
    在后续的改版中也会对老用户上述功能均保留,保障原有使用习惯,在此期间给大家您带来的不便,非常抱歉~
    (预计28日晚恢复上线,还请关注下)
  • 财友们好,感谢大家的宝贵意见。基于近期接到的用户反馈,近期PC端改版的调整影响到了部分用户的使用体验,经产品评估​决定,将会恢复PC端账户、明细编辑功能,后续也会保留记账功能。
    在后续的改版中也会对老用户上述功能均保留,保障原有使用习惯,在此期间给大家您带来的不便,非常抱歉~
    (预计28日晚恢复上线,还请关注下)
  • 财友们好,感谢大家的宝贵意见。基于近期接到的用户反馈,近期PC端改版的调整影响到了部分用户的使用体验,经产品评估​决定,将会恢复PC端账户、明细编辑功能,后续也会保留记账功能。
    在后续的改版中也会对老用户上述功能均保留,保障原有使用习惯,在此期间给大家您带来的不便,非常抱歉~
    (预计28日晚恢复上线,还请关注下)